about

J3所属のSC相模原公式グッズショップです。

公式ホームページ
http://www.scsagamihara.com

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年末年始休業のお知らせ

年末年始の事務所営業を下記の期間休業させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

休業日:12/28(土)~1/5(日)

SC相模原オフィシャルオンラインショップにてご注文は可能ですが、発送は1月6日(月)以降順次発送させていただきます。
フォームやメールでのお問い合わせに関しましても1月6日(月)以降順次返信させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
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<消費税増税に関するお知らせ>
2019年10月1日(火)から消費税率が8%から10%に改定されます。
それに伴う対応について、以下の通りお知らせいたします。

■グッズ
原則、新税率10%を適用させていただきます。
SC相模原グッズショップで2019年10月1日(火)以降にご注文分に関しましては、新税率を適用、
2019年10月1日(火)以前のご注文分に関しては、未発送の場合でも旧税率適用となります。
スタジアム販売に関しましても、
2019年10月1日(火)以降のホームゲーム(初回:2019年10月6日(日))より、
新税率の価格とさせていただきます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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【SAGAMISTAの皆さんへ】
・SAGAMISTA割引を適用する場合には購入時に
 ①「クーポン」の欄にクーポンコード「SAGAMISTA12」を入力し、
 ②「備考欄」にサガミスタIDを記載してください。
・クーポン欄にクーポンコードの入力がなく決済を行った場合(備考欄にIDの記載があっても)、システムの都合上、後から割引適用・返金が出来ませんのでご注意ください!!!
・一部割引適用外商品もございますので、商品詳細ページをご確認ください。


※発送に関する注意事項※
■受注生産品と在庫品を一緒にご注文の場合、原則受注生産品に合わせて発送させていただきます。


■返品・交換について
お客様都合での返品は一切出来かねますのでご了承ください。
到着した商品に品質不良または誤配送があった場合、至急、交換対応をさせていただきます。
弊社にて商品をお預かりさせて頂き、不具合が確認出来た場合は、在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は返金にてご対応させていただきます。
※交換用の在庫は販売用の在庫と異なるため、オンラインショップ在庫や店頭在庫があっても、ご用意できない場合がございます。予めご了承ください。
商品不良・誤配送の場合のみ、商品到着後30日以内に必ずご連絡をお願いします。
連絡先:shop@scsagamihara.com
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。

返送に伴う料金は弊社負担(着払い)とさせていただきます。
万が一、元払いで返送された場合、送料の返金はご対応できません。返送に伴う料金がお客様のご負担(元払い)の商品と弊社負担(着払い)の商品を同時に返送する場合は、まとめて「着払い」でご返送ください。


■在庫について
当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがございます。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合もございますので、予めご了承ください。
万が一ご注文いただいた商品が欠品になってしまった場合はご連絡いたします。


■配送について
佐川急便にて発送いたします。
銀行振込・コンビニ払いでのお支払いの場合、ご入金を確認出来次第の発送となります。

■営業日
月~金10:00~17:00 ※祝日・年末年始・ホームゲーム開催日を除く。その他不定休あり